Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2025
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτεμβρίου 2025
Η Bepto (“εμείς”, “εμάς” ή “μας”) εκτιμά το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας https://voltgrids.com (η “Ιστοσελίδα”) και τις σχετικές υπηρεσίες.
Με τη χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, συναινείτε στη συλλογή, επεξεργασία, διαβίβαση και αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
1.1 Πληροφορίες που μας παρέχετε
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, επωνυμία εταιρείας
- Πληροφορίες λογαριασμού: Αναγνωριστικό χρήστη, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένα)
- Αρχεία επικοινωνίας: Αλληλογραφία μαζί μας, αρχεία καταγραφής συνομιλιών, συνομιλίες εξυπηρέτησης πελατών
- Πληροφορίες ανατροφοδότησης: Σχόλια, προτάσεις ή άλλα σχόλια που παρέχετε οικειοθελώς
1.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα
Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα:
- Τεχνικές πληροφορίες: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής
- Δεδομένα χρήσης: Προβολές σελίδας, δεδομένα κλικ, χρόνοι επίσκεψης, διάρκεια συνεδρίας
- Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης: Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και της λειτουργικότητας του ιστότοπου
1.3 Πληροφορίες από τρίτες πηγές
Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τις ακόλουθες νόμιμες πηγές τρίτων:
- Δημόσια διαθέσιμες βάσεις δεδομένων
- Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (με την άδειά σας)
- Επιχειρηματικοί εταίροι
2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς:
2.1 Παροχή υπηρεσιών
- Παροχή, διατήρηση και βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Επεξεργασία των αιτημάτων και των συναλλαγών σας
- Παροχή υποστήριξης πελατών και τεχνικής βοήθειας
- Εξατομικεύστε την εμπειρία σας ως χρήστης
2.2 Επικοινωνία
- Ανταποκρίνονται στις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας
- Αποστολή ενημερώσεων υπηρεσιών, τεχνικών ειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων ασφαλείας
- Παροχή πληροφοριών και υλικών που ζητάτε
2.3 Επιχειρηματικές δραστηριότητες
- Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και της συμπεριφοράς των χρηστών
- Διεξαγωγή έρευνας αγοράς και ανάλυσης δεδομένων
- Ανίχνευση, πρόληψη και επίλυση τεχνικών ζητημάτων
- Προστατεύστε την ασφάλεια του ιστότοπου και αποτρέψτε την απάτη
2.4 Μάρκετινγκ και προώθηση (με τη συγκατάθεσή σας)
- Αποστολή διαφημιστικών πληροφοριών και υλικού μάρκετινγκ
- Να σας ενημερώνουμε για προϊόντα ή υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν
- Να σας καλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνες ή δραστηριότητες ανατροφοδότησης
3. Ανταλλαγή και αποκάλυψη πληροφοριών
3.1 Γενική αρχή
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
3.2 Περιπτώσεις νομικής αποκάλυψης
Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Νομικές απαιτήσεις
- Να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή δικαστικές αποφάσεις
- Ανταποκριθείτε σε νόμιμα αιτήματα από κυβερνητικές υπηρεσίες ή την επιβολή του νόμου
- Προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας
Επιχειρηματικές ανάγκες
- Επιβολή των Όρων Υπηρεσίας και των πολιτικών μας
- Προστατεύουμε την ασφάλεια των χρηστών, του κοινού ή εμάς τους ίδιους.
- Πρόληψη απάτης και παράνομων δραστηριοτήτων
3.3 Εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη
Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με τα ακόλουθα τρίτα μέρη:
Πάροχοι υπηρεσιών
- Πάροχοι υπηρεσιών αποθήκευσης και φιλοξενίας στο νέφος
- Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων και μάρκετινγκ
- Πάροχοι υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών και υποστήριξης πελατών
Επιχειρηματικοί εταίροι
- Συνεργάτες με τη συγκατάθεσή σας
- Συνδεδεμένες εταιρείες που παρέχουν κοινές υπηρεσίες
Εταιρικές συναλλαγές
- Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν ως μέρος των περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης.
4. Αποθήκευση δεδομένων και διασυνοριακή μεταφορά
4.1 Αποθήκευση δεδομένων
Οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες ή περιοχές. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία αυτών των δεδομένων.
4.2 Διασυνοριακή μεταφορά
Εάν οι προσωπικές σας πληροφορίες πρέπει να μεταφερθούν εκτός συνόρων, θα το κάνουμε:
- Διασφάλιση ότι οι παραλήπτες παρέχουν επαρκή επίπεδα προστασίας δεδομένων
- Χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλων μηχανισμών νόμιμης μεταφοράς
- Να λαμβάνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας όταν απαιτείται από το νόμο
5. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
5.1 Πρόσβαση και διόρθωση
Έχετε το δικαίωμα να:
- Πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς
- Αίτηση διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
- να λάβετε λεπτομερείς εξηγήσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
5.2 Διαγραφή και περιορισμός
Μπορείτε να ζητήσετε:
- Διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών (υπό ορισμένες προϋποθέσεις)
- Περιορισμός της επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς
- Αντίρρηση στην επεξεργασία με βάση τα νόμιμα συμφέροντα
5.3 Φορητότητα δεδομένων
Όπου είναι τεχνικά εφικτό, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
5.4 Εξαίρεση από το μάρκετινγκ
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή:
- Διαγραφή από τα email μάρκετινγκ
- Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού
- Επικοινωνήστε μαζί μας για να εξαιρεθείτε από συγκεκριμένες δραστηριότητες μάρκετινγκ
5.5 Άσκηση των δικαιωμάτων σας
Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
- Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών
6. Μέτρα ασφάλειας δεδομένων
6.1 Μέτρα τεχνικής προστασίας
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα τεχνικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας:
- Κρυπτογραφημένη μετάδοση SSL/TLS
- Κρυπτογραφημένη αποθήκευση δεδομένων
- Έλεγχος πρόσβασης και πιστοποίηση ταυτότητας
- Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και σάρωση ευπαθειών
6.2 Οργανωτικά μέτρα προστασίας
- Εκπαίδευση εργαζομένων για την προστασία δεδομένων
- Αυστηρή διαχείριση δικαιωμάτων πρόσβασης σε δεδομένα
- Καταγραφή και παρακολούθηση της δραστηριότητας επεξεργασίας δεδομένων
- Διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών και κοινοποίησης παραβίασης δεδομένων
6.3 Δήλωση ασφαλείας
Παρόλο που λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας, παρακαλούμε σημειώστε ότι:
- Η μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι ασφαλής 100%
- Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια δεδομένων
- Είστε επίσης υπεύθυνοι για την προστασία των πληροφοριών του λογαριασμού σας
7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
7.1 Χρήση cookie
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
- Να θυμάστε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας
- Αναλύστε τη χρήση του ιστότοπου
- Παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφήμισης
- Βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου και της εμπειρίας του χρήστη
7.2 Τύποι cookie
- Απαραίτητα cookies: Απαραίτητο για τη βασική λειτουργικότητα της Ιστοσελίδας
- Λειτουργικά cookies: Βελτίωση των λειτουργιών και της εξατομίκευσης του ιστότοπου
- Cookies ανάλυσης: Βοηθήστε μας να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου
- Cookies διαφήμισης: Χρησιμοποιείται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων
7.3 Διαχείριση cookie
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας:
- Αποδοχή ή απόρριψη όλων των cookies
- Αποδοχή cookies από συγκεκριμένους ιστότοπους
- Λήψη ειδοποιήσεων όταν τίθενται cookies
8. Προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών
8.1 Περιορισμοί ηλικίας
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών.
8.2 Γονική ειδοποίηση
Εάν ανακαλύψουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από παιδί κάτω των 13 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση, θα διαγράψουμε αμέσως τις πληροφορίες αυτές.
8.3 Γονικά δικαιώματα
Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και ανακαλύψετε ότι το παιδί σας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες σε εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα διαγράψουμε τις σχετικές πληροφορίες.
9. Διατήρηση δεδομένων
9.1 Περίοδος διατήρησης
Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με βάση τις ακόλουθες αρχές:
- Απαιτούμενος χρόνος για την παροχή υπηρεσιών
- Απαιτούμενος χρόνος για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων
- Απαιτούμενος χρόνος για την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών
9.2 Πολιτική διαγραφής
Όταν οι προσωπικές πληροφορίες δεν χρειάζονται πλέον, θα:
- Διαγράψτε με ασφάλεια ή ανωνυμοποιήστε τα δεδομένα.
- Διασφάλιση ότι δεν μπορεί να ανακτηθεί ή να ταυτοποιηθεί εκ νέου
- Ακολουθήστε τους ισχύοντες νόμους περί διατήρησης δεδομένων
10. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων
10.1 Ιστοσελίδες τρίτων
Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων τρίτων.
10.2 Υπηρεσίες τρίτων
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για την υποστήριξη των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Αυτά τα τρίτα μέρη έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και σας συνιστούμε να διαβάσετε αυτές τις πολιτικές.
11. Ενημερώσεις της πολιτικής απορρήτου
11.1 Ειδοποιήσεις ενημέρωσης
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω:
- Ευδιάκριτη ειδοποίηση αναρτημένη στον Ιστότοπο
- Ειδοποίηση μέσω email (αν έχουμε τη διεύθυνση email σας)
- Άλλες κατάλληλες μέθοδοι επικοινωνίας
11.2 Χρόνος ισχύος
Η ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου θα τεθεί αυτόματα σε ισχύ 30 ημέρες μετά την ανάρτηση, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί μικρότερη περίοδο ειδοποίησης.
11.3 Συνέχιση της χρήσης
Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την έναρξη ισχύος των ενημερώσεων υποδηλώνει την αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου.
12. Ειδοποίηση διεθνών χρηστών
12.1 Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τους νόμους της [Δικαιοδοσία]. Οι χρήστες σε διαφορετικές χώρες ή περιοχές ενδέχεται να έχουν πρόσθετα δικαιώματα απορρήτου.
12.2 Χρήστες της ΕΕ
Εάν είστε κάτοικος της ΕΕ, έχετε πρόσθετα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ, όπως:
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
- Δικαίωμα στη λήθη
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- Προστασία κατά της αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων
13. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή παράπονα σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:
Ομάδα προστασίας δεδομένων της Bepto
Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους.
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου ισχύει από τις 15 Ιουλίου 2025 και ενημερώθηκε τελευταία φορά την 1η Σεπτεμβρίου 2025.
Έκδοση: v2.0
