Data di entrata in vigore: 15 luglio 2025
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2025
Bepto (“noi”, “ci” o “nostro”) tiene alla vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. https://voltgrids.com (il “Sito”) e i servizi correlati.
Utilizzando il nostro Sito e i nostri servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'elaborazione, al trasferimento e alla divulgazione dei propri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
1. Informazioni raccolte
1.1 Informazioni fornite dall'utente
Quando utilizzate i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Informazioni sull'identificazione personale: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome della società
- Informazioni sul conto: ID utente, password (memorizzata in modo criptato)
- Registri di comunicazione: Corrispondenza con noi, registri di chat, conversazioni con il servizio clienti.
- Informazioni sul feedback: Commenti, suggerimenti o altri feedback forniti volontariamente dall'utente
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando visitate il nostro Sito, possiamo raccogliere automaticamente:
- Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo.
- Dati di utilizzo: Visualizzazioni di pagina, dati sui clic, tempi di visita, durata della sessione
- Cookie e tecnologie di tracciamento: Dati utilizzati per migliorare l'esperienza dell'utente e la funzionalità del sito
1.3 Informazioni provenienti da fonti terze
Possiamo ottenere informazioni dalle seguenti fonti legittime di terzi:
- Banche dati disponibili al pubblico
- Piattaforme di social media (con la vostra autorizzazione)
- Partner commerciali
2. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
2.1 Fornitura di servizi
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
- Elaborare le vostre richieste e transazioni
- Fornire supporto ai clienti e assistenza tecnica
- Personalizzare l'esperienza dell'utente
2.2 Comunicazione
- Rispondere alle vostre domande e richieste
- Inviare aggiornamenti di servizio, avvisi tecnici e avvisi di sicurezza.
- Fornire le informazioni e i materiali richiesti
2.3 Operazioni commerciali
- Analizzare l'utilizzo del sito e il comportamento degli utenti
- Condurre ricerche di mercato e analisi dei dati
- Individuare, prevenire e risolvere i problemi tecnici
- Proteggere la sicurezza del sito e prevenire le frodi
2.4 Marketing e promozione (con il vostro consenso)
- Inviare informazioni promozionali e materiali di marketing
- Informare l'utente su prodotti o servizi che riteniamo possano interessarlo
- Invitarvi a partecipare a sondaggi o attività di feedback
3. Condivisione e divulgazione delle informazioni
3.1 Principio generale
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le vostre informazioni personali a terzi per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso.
3.2 Circostanze di divulgazione giuridica
Possiamo divulgare i vostri dati personali nelle seguenti situazioni:
Requisiti legali
- Rispettare le leggi, i regolamenti o gli ordini del tribunale applicabili.
- Rispondere a richieste legittime di agenzie governative o di forze dell'ordine.
- Proteggere i nostri legittimi diritti e interessi
Esigenze aziendali
- Applicare i nostri Termini di servizio e le nostre politiche
- Proteggere la sicurezza degli utenti, del pubblico o di noi stessi.
- Prevenire le frodi e le attività illegali
3.3 Terze parti autorizzate
Possiamo condividere le informazioni con le seguenti terze parti:
Fornitori di servizi
- Fornitori di servizi di cloud storage e hosting
- Fornitori di servizi di analisi dei dati e di marketing
- Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti e di assistenza ai clienti
Partner commerciali
- Partner con il vostro consenso
- Società affiliate che forniscono servizi comuni
Transazioni aziendali
- In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, le informazioni dell'utente possono essere trasferite come parte dei beni aziendali.
4. Conservazione dei dati e trasferimento transfrontaliero
4.1 Memorizzazione dei dati
I vostri dati personali possono essere memorizzati su server situati in diversi paesi o regioni. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere questi dati.
4.2 Trasferimento transfrontaliero
Se i vostri dati personali devono essere trasferiti all'estero, lo faremo:
- Assicurarsi che i destinatari forniscano livelli adeguati di protezione dei dati.
- Utilizzare clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento leciti.
- Ottenere il vostro consenso esplicito quando richiesto dalla legge
5. Diritti e scelte
5.1 Accesso e correzione
Avete il diritto di:
- Accedere alle informazioni personali in nostro possesso
- Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
- Ottenere spiegazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati personali
5.2 Cancellazione e restrizione
È possibile richiedere:
- Cancellazione dei dati personali (a determinate condizioni)
- Limitazione del trattamento dei vostri dati personali da parte nostra
- Obiezione al trattamento basato su interessi legittimi
5.3 Portabilità dei dati
Ove tecnicamente possibile, l'utente può richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.
5.4 Opt-Out al marketing
È possibile in qualsiasi momento:
- Cancellare l'iscrizione alle e-mail di marketing
- Gestire le preferenze di comunicazione attraverso le impostazioni dell'account
- Contattarci per rinunciare a specifiche attività di marketing
5.5 Esercizio dei diritti
Per esercitare i diritti di cui sopra, si prega di contattarci tramite:
6. Misure di sicurezza dei dati
6.1 Misure di protezione tecnica
Utilizziamo le seguenti misure tecniche per proteggere le vostre informazioni:
- Trasmissione crittografata SSL/TLS
- Archiviazione crittografata dei dati
- Controllo degli accessi e autenticazione
- Audit di sicurezza regolari e scansione delle vulnerabilità
6.2 Misure di protezione organizzativa
- Formazione sulla protezione dei dati dei dipendenti
- Gestione rigorosa dei permessi di accesso ai dati
- Registrazione e monitoraggio dell'attività di elaborazione dei dati
- Procedure di risposta agli incidenti e di notifica delle violazioni dei dati
6.3 Dichiarazione di sicurezza
Sebbene adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, si prega di notare che:
- La trasmissione via Internet non è sicura 100%
- Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati
- L'utente è inoltre responsabile della protezione delle informazioni del proprio account
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
7.1 Utilizzo dei cookie
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per:
- Ricordare le preferenze e le impostazioni
- Analizzare l'utilizzo del sito
- Fornire contenuti e pubblicità personalizzati
- Migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza dell'utente
7.2 Tipi di cookie
- Biscotti essenziali: Necessario per la funzionalità di base del sito
- Cookie funzionali: Migliorare le funzionalità e la personalizzazione del sito
- Cookie analitici: Aiutateci a capire l'utilizzo del sito
- Cookie pubblicitari: Utilizzato per fornire annunci pubblicitari pertinenti
7.3 Gestione dei cookie
È possibile gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser:
- Accettare o rifiutare tutti i cookie
- Accettare i cookie di siti web specifici
- Ricevere notifiche quando vengono impostati i cookie
8. Protezione della privacy dei bambini
8.1 Limiti di età
I nostri servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni.
8.2 Avviso ai genitori
Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni senza il consenso verificabile dei genitori, cancelleremo immediatamente tali informazioni.
8.3 Diritti dei genitori
Se siete un genitore o un tutore e scoprite che vostro figlio ci ha fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci e provvederemo a cancellare le informazioni in questione.
9. Conservazione dei dati
9.1 Periodo di conservazione
Conserveremo i vostri dati personali in base ai seguenti principi:
- Tempo necessario per fornire i servizi
- Tempo necessario per adempiere agli obblighi di legge
- Tempo necessario per risolvere le controversie e applicare gli accordi
9.2 Politica di cancellazione
Quando le informazioni personali non sono più necessarie, provvederemo a:
- Cancellare o rendere anonimi i dati in modo sicuro
- Assicurarsi che non possa essere recuperato o identificato di nuovo.
- Seguire le leggi vigenti in materia di conservazione dei dati
10. Link e servizi di terze parti
10.1 Siti web di terzi
Il nostro Sito può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web di terzi.
10.2 Servizi di terze parti
Possiamo utilizzare servizi di terze parti per supportare le nostre operazioni commerciali. Queste terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy, che consigliamo di leggere.
11. Aggiornamenti della politica sulla privacy
11.1 Notifiche di aggiornamento
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
- Avviso ben visibile sul Sito
- Notifica via e-mail (se abbiamo il vostro indirizzo e-mail)
- Altri metodi di comunicazione appropriati
11.2 Tempo effettivo
L'aggiornamento dell'Informativa sulla privacy entrerà automaticamente in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione, a meno che la legge non richieda un periodo di preavviso più breve.
11.3 Uso continuato
L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore degli aggiornamenti indica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy modificata.
12. Avviso agli utenti internazionali
12.1 Legge applicabile
La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalle leggi di [Giurisdizione]. Gli utenti di paesi o regioni diverse possono godere di ulteriori diritti sulla privacy.
12.2 Utenti UE
Se siete residenti nell'UE, avete ulteriori diritti ai sensi del GDPR, tra cui:
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto all'oblio
- Diritto di opporsi al trattamento
- Protezione contro il processo decisionale automatizzato
13. Contatti
In caso di domande, commenti o reclami sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci tramite:
Team Bepto per la protezione dei dati
Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste entro 30 giorni dal ricevimento.
La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 15 luglio 2025 ed è stata aggiornata l'ultima volta il 1° settembre 2025.
Versione: v2.0
