Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 15 Temmuz 2025
Son Güncelleme 1 Eylül 2025

Bepto (“biz,” “bize,” veya “bizim”) gizliliğinize değer verir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır https://voltgrids.com (“Site”) ve ilgili hizmetler.

Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasına, işlenmesine, aktarılmasına ve ifşa edilmesine izin vermiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Bize Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Kimlik Bilgileri: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı kimliği, şifre (şifreli olarak saklanır)
  • İletişim Kayıtları: Bizimle yapılan yazışmalar, sohbet kayıtları, müşteri hizmetleri görüşmeleri
  • Geri Bildirim Bilgileri: Gönüllü olarak sağladığınız yorumlar, öneriler veya diğer geri bildirimler

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, otomatik olarak toplayabiliriz:

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
  • Kullanım Verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri, ziyaret süreleri, oturum süresi
  • Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Kullanıcı deneyimini ve Site işlevselliğini iyileştirmek için kullanılan veriler

1.3 Üçüncü Taraf Kaynaklardan Alınan Bilgiler

Aşağıdaki meşru üçüncü taraf kaynaklardan bilgi edinebiliriz:

  • Kamuya açık veri tabanları
  • Sosyal medya platformları (izninizle)
  • İş ortakları

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

2.1 Hizmet Sağlama

  • Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
  • Taleplerinizi ve işlemlerinizi işleme koymak
  • Müşteri desteği ve teknik yardım sağlayın
  • Kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirin

2.2 İletişim

  • Sorularınıza ve taleplerinize yanıt verin
  • Hizmet güncellemeleri, teknik bildirimler ve güvenlik uyarıları gönderin
  • Talep ettiğiniz bilgi ve materyalleri sağlayın

2.3 Ticari Faaliyetler

  • Site kullanımını ve kullanıcı davranışını analiz edin
  • Pazar araştırması ve veri analizi yapmak
  • Teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve çözmek
  • Site güvenliğini koruyun ve dolandırıcılığı önleyin

2.4 Pazarlama ve Tanıtım (izninizle)

  • Tanıtım bilgileri ve pazarlama materyalleri göndermek
  • İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek
  • Sizi anketlere veya geri bildirim faaliyetlerine katılmaya davet etmek

3. Bilgi Paylaşımı ve İfşa

3.1 Genel Prensip

Kişisel bilgilerinizi açık izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.

3.2 Yasal Açıklama Koşulları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda ifşa edebiliriz:

Yasal Gereklilikler

  • Yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere veya mahkeme kararlarına uymak
  • Devlet kurumlarından veya kolluk kuvvetlerinden gelen yasal taleplere yanıt vermek
  • Meşru hak ve menfaatlerimizi korumak

İş İhtiyaçları

  • Hizmet Şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak
  • Kullanıcıların, kamunun veya kendimizin güvenliğini korumak
  • Dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetleri önleyin

3.3 Yetkili Üçüncü Taraflar

Bilgileri aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar

  • Bulut depolama ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
  • Veri analitiği ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları
  • Ödeme işlemleri ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları

İş Ortakları

  • Sizin izninizle ortaklar
  • Ortak hizmet sağlayan bağlı şirketler

Kurumsal İşlemler

  • Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz işletme varlıklarının bir parçası olarak aktarılabilir

4. Veri Depolama ve Sınır Ötesi Aktarım

4.1 Veri Depolama

Kişisel bilgileriniz farklı ülkelerde veya bölgelerde bulunan sunucularda saklanabilir. Bu verileri korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız.

4.2 Sınır Ötesi Transfer

Kişisel bilgilerinizin sınır ötesine aktarılması gerekiyorsa, bunu yapacağız:

  • Alıcıların yeterli veri koruma seviyeleri sağladığından emin olun
  • Standart sözleşme maddelerini veya diğer yasal aktarım mekanizmalarını kullanın
  • Yasalar gerektirdiğinde açık rızanızı almak

5. Haklarınız ve Seçenekleriniz

5.1 Erişim ve Düzeltme

Buna hakkınız var:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
  • Kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar alın

5.2 Silme ve Kısıtlama

Talep edebilirsiniz:

  • Kişisel bilgilerinizin silinmesi (belirli koşullar altında)
  • Kişisel bilgilerinizi işlememizin kısıtlanması
  • Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz

5.3 Veri Taşınabilirliği

Teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı talep edebilirsiniz.

5.4 Pazarlama Opt-Out

İstediğiniz zaman yapabilirsiniz:

  • Pazarlama e-postaları aboneliğinden çıkın
  • Hesap ayarları aracılığıyla iletişim tercihlerini yönetin
  • Belirli pazarlama faaliyetlerinden çıkmak için bizimle iletişime geçin

5.5 Haklarınızı Kullanma

Yukarıdaki hakları kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin:

6. Veri Güvenliği Önlemleri

6.1 Teknik Koruma Önlemleri

Bilgilerinizi korumak için aşağıdaki teknik önlemleri kullanıyoruz:

  • SSL/TLS şifreli iletim
  • Şifrelenmiş veri depolama
  • Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı taraması

6.2 Organizasyonel Koruma Önlemleri

  • Çalışan veri koruma eğitimi
  • Sıkı veri erişim izni yönetimi
  • Veri işleme faaliyeti kaydı ve izleme
  • Olay müdahalesi ve veri ihlali bildirim prosedürleri

6.3 Güvenlik Beyanı

Makul güvenlik önlemleri almamıza rağmen, lütfen şunu unutmayın:

  • İnternet iletimi 100% güvenli değildir
  • Mutlak veri güvenliğini garanti edemeyiz
  • Hesap bilgilerinizi korumaktan da siz sorumlusunuz

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

7.1 Çerez Kullanımı

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlayın
  • Site kullanımını analiz edin
  • Kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sağlayın
  • Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirin

7.2 Çerez Türleri

  • Temel Çerezler: Temel Site işlevselliği için gerekli
  • Fonksiyonel Çerezler: Site özelliklerini ve kişiselleştirmeyi geliştirin
  • Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olun
  • Reklam Çerezleri: İlgili reklamları sunmak için kullanılır

7.3 Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz:

  • Tüm çerezleri kabul etme veya reddetme
  • Belirli web sitelerinden gelen çerezleri kabul etme
  • Çerezler ayarlandığında bildirim alma

8. Çocukların Mahremiyetinin Korunması

8.1 Yaş Kısıtlamaları

Hizmetlerimiz 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.

8.2 Ebeveyn Bildirimi

Doğrulanabilir ebeveyn izni olmadan 13 yaşından küçük bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı tespit edersek, bu bilgileri derhal sileceğiz.

8.3 Ebeveyn Hakları

Bir ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgiler verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; ilgili bilgileri sileceğiz.

9. Veri Saklama

9.1 Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki ilkelere dayanarak saklayacağız:

  • Hizmet sağlamak için gereken süre
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereken süre
  • Anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmaları uygulamak için gereken süre

9.2 Silme Politikası

Kişisel bilgilere artık ihtiyaç duyulmadığında

  • Verileri güvenli bir şekilde silme veya anonimleştirme
  • Kurtarılamayacağından veya yeniden tanımlanamayacağından emin olun
  • Geçerli veri saklama yasalarına uyun

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

10.1 Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

10.2 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ticari faaliyetlerimizi desteklemek için üçüncü taraf hizmetleri kullanabiliriz. Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları vardır ve bu politikaları okumanızı tavsiye ederiz.

11. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

11.1 Güncelleme Bildirimleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler aracılığıyla iletilecektir:

  • Sitede yayınlanan belirgin bildirim
  • E-posta bildirimi (e-posta adresiniz bizde mevcutsa)
  • Diğer uygun iletişim yöntemleri

11.2 Etkili Zaman

Güncellenen Gizlilik Politikası, yasalar daha kısa bir bildirim süresi gerektirmediği sürece, yayınlandıktan 30 gün sonra otomatik olarak yürürlüğe girecektir.

11.3 Devam Eden Kullanım

Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilen Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi gösterir.

12. Uluslararası Kullanıcılar Bildirimi

12.1 Uygulanabilir Hukuk

Bu Gizlilik Politikası [Yargı Alanı] yasalarına tabidir. Farklı ülkelerdeki veya bölgelerdeki kullanıcılar ek gizlilik haklarına sahip olabilir.

12.2 AB Kullanıcıları

AB'de ikamet ediyorsanız, GDPR kapsamında aşağıdakiler de dahil olmak üzere ek haklara sahipsiniz:

  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • Unutulma hakkı
  • İşlemeye itiraz etme hakkı
  • Otomatik karar vermeye karşı koruma

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya şikayetiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Bepto Veri Koruma Ekibi

Sorularınızı aldıktan sonra 30 gün içinde yanıtlamayı taahhüt ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikası 15 Temmuz 2025 tarihinden itibaren geçerlidir ve en son 1 Eylül 2025 tarihinde güncellenmiştir.

Sürüm: v2.0