Ngày có hiệu lực: 15 tháng 7 năm 2025
Cập nhật lần cuối: Ngày 1 tháng 9 năm 2025
Bepto (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) luôn coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi https://voltgrids.com (“Trang web”) và các dịch vụ liên quan.
Khi sử dụng Trang web và các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, xử lý, chuyển giao và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo như mô tả trong Chính sách Bảo mật này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1 Thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa)
- Hồ sơ liên lạc: Thư từ trao đổi với chúng tôi, nhật ký trò chuyện, các cuộc trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng
- Thông tin phản hồi: Ý kiến, đề xuất hoặc các phản hồi khác mà quý vị tự nguyện cung cấp
1.2 Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập:
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị
- Dữ liệu sử dụng: Số lượt xem trang, dữ liệu nhấp chuột, thời gian truy cập, thời lượng phiên
- Cookie và các công nghệ theo dõi: Dữ liệu được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và chức năng của Trang web
1.3 Thông tin từ các nguồn bên thứ ba
Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp sau đây:
- Các cơ sở dữ liệu công khai
- Các nền tảng mạng xã hội (với sự cho phép của bạn)
- Đối tác kinh doanh
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
2.1 Cung cấp dịch vụ
- Cung cấp, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi
- Xử lý các yêu cầu và giao dịch của quý khách
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
- Tùy chỉnh trải nghiệm người dùng của bạn
2.2 Giao tiếp
- Trả lời các thắc mắc và yêu cầu của quý khách
- Gửi thông tin cập nhật về dịch vụ, thông báo kỹ thuật và cảnh báo bảo mật
- Cung cấp thông tin và tài liệu mà quý vị yêu cầu
2.3 Hoạt động kinh doanh
- Phân tích tình hình sử dụng trang web và hành vi của người dùng
- Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu
- Phát hiện, ngăn chặn và khắc phục các sự cố kỹ thuật
- Bảo vệ an ninh trang web và ngăn chặn gian lận
2.4 Tiếp thị và quảng bá (với sự đồng ý của bạn)
- Gửi thông tin quảng cáo và tài liệu tiếp thị
- Thông báo cho bạn về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm
- Mời quý vị tham gia các cuộc khảo sát hoặc hoạt động góp ý
3. Chia sẻ và công bố thông tin
3.1 Nguyên tắc chung
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của quý khách.
3.2 Các trường hợp phải công bố thông tin theo quy định pháp luật
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
Yêu cầu pháp lý
- Tuân thủ các luật, quy định hoặc lệnh của tòa án có liên quan
- Trả lời các yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật
- Bảo vệ các quyền và lợi ích chính đáng của chúng ta
Nhu cầu kinh doanh
- Thực thi Điều khoản Dịch vụ và các chính sách của chúng tôi
- Bảo vệ sự an toàn của người dùng, công chúng hoặc chính chúng ta
- Ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp
3.3 Các bên thứ ba được ủy quyền
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba sau đây:
Nhà cung cấp dịch vụ
- Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ lưu trữ web
- Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và tiếp thị
- Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng
Đối tác kinh doanh
- Đối tác với sự đồng ý của bạn
- Các công ty liên kết cung cấp dịch vụ chung
Giao dịch doanh nghiệp
- Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh
4. Lưu trữ dữ liệu và chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới
4.1 Lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia hoặc khu vực khác nhau. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu này.
4.2 Chuyển tiền xuyên biên giới
Nếu thông tin cá nhân của quý khách cần được chuyển giao ra nước ngoài, chúng tôi sẽ:
- Đảm bảo các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu phù hợp
- Sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các cơ chế chuyển nhượng hợp pháp khác
- Xin sự đồng ý rõ ràng của quý khách khi luật pháp yêu cầu
5. Quyền và sự lựa chọn của bạn
5.1 Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ
- Nhận giải thích chi tiết về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn
5.2 Xóa và Hạn chế
Bạn có thể yêu cầu:
- Xóa thông tin cá nhân của bạn (trong một số trường hợp nhất định)
- Hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của quý khách
- Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp
5.3 Khả năng di chuyển dữ liệu
Nếu về mặt kỹ thuật có thể thực hiện được, quý vị có thể yêu cầu nhận thông tin cá nhân của mình dưới dạng định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
5.4 Từ chối nhận thông tin tiếp thị
Bạn có thể bất cứ lúc nào:
- Hủy đăng ký nhận email tiếp thị
- Quản lý các tùy chọn liên lạc qua cài đặt tài khoản
- Hãy liên hệ với chúng tôi để từ chối tham gia các hoạt động tiếp thị cụ thể
5.5 Thực hiện các quyền của bạn
Để thực hiện các quyền nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của quý khách trong vòng 30 ngày
6. Các biện pháp bảo mật dữ liệu
6.1 Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật sau đây để bảo vệ thông tin của quý khách:
- Truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS
- Lưu trữ dữ liệu được mã hóa
- Kiểm soát truy cập và xác thực
- Kiểm tra an ninh định kỳ và quét lỗ hổng bảo mật
6.2 Các biện pháp bảo vệ tổ chức
- Khóa đào tạo về bảo vệ dữ liệu nhân viên
- Quản lý quyền truy cập dữ liệu chặt chẽ
- Ghi nhật ký và giám sát hoạt động xử lý dữ liệu
- Các quy trình ứng phó sự cố và thông báo vi phạm dữ liệu
6.3 Tuyên bố về an ninh
Mặc dù chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, xin lưu ý rằng:
- Việc truyền tải dữ liệu qua Internet không hoàn toàn an toàn
- Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn dữ liệu tuyệt đối
- Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình
7. Cookie và các công nghệ theo dõi
7.1 Việc sử dụng cookie
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn
- Phân tích tình hình sử dụng trang web
- Cung cấp nội dung và quảng cáo được cá nhân hóa
- Nâng cao hiệu suất trang web và trải nghiệm người dùng
7.2 Các loại cookie
- Cookie cần thiết: Cần thiết cho các chức năng cơ bản của trang web
- Cookie chức năng: Nâng cao các tính năng và khả năng cá nhân hóa của trang web
- Cookie phân tích: Hãy giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách sử dụng trang web
- Cookie quảng cáo: Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo phù hợp
7.3 Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt:
- Chấp nhận hoặc từ chối tất cả các cookie
- Chấp nhận cookie từ các trang web cụ thể
- Nhận thông báo khi cookie được thiết lập
8. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em
8.1 Giới hạn độ tuổi
Các dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.
8.2 Thông báo dành cho phụ huynh
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý có thể xác minh được của cha mẹ, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa những thông tin đó.
8.3 Quyền của cha mẹ
Nếu quý vị là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện ra rằng con quý vị đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi xóa các thông tin liên quan.
9. Lưu trữ dữ liệu
9.1 Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách dựa trên các nguyên tắc sau:
- Thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
- Thời gian cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý
- Thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp và thi hành các thỏa thuận
9.2 Chính sách xóa dữ liệu
Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết nữa, chúng tôi sẽ:
- Xóa dữ liệu một cách an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu
- Đảm bảo rằng dữ liệu đó không thể được khôi phục hoặc xác định lại
- Tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu
10. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
10.1 Các trang web của bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba này.
10.2 Dịch vụ của bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình. Các bên thứ ba này có chính sách bảo mật riêng, và chúng tôi khuyên bạn nên đọc các chính sách này.
11. Cập nhật Chính sách bảo mật
11.1 Thông báo cập nhật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật được đăng trên Trang web
- Thông báo qua email (nếu chúng tôi có địa chỉ email của bạn)
- Các phương thức liên lạc phù hợp khác
11.2 Thời điểm có hiệu lực
Chính sách Bảo mật đã được cập nhật sẽ tự động có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày đăng tải, trừ khi pháp luật quy định thời hạn thông báo ngắn hơn.
11.3 Tiếp tục sử dụng
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các bản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được sửa đổi.
12. Thông báo dành cho người dùng quốc tế
12.1 Pháp luật áp dụng
Chính sách Bảo mật này tuân theo pháp luật của [Khu vực pháp lý]. Người dùng ở các quốc gia hoặc khu vực khác nhau có thể được hưởng các quyền riêng tư bổ sung.
12.2 Người dùng tại EU
Nếu bạn là cư dân của Liên minh Châu Âu (EU), bạn được hưởng các quyền bổ sung theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), bao gồm:
- Quyền chuyển giao dữ liệu
- Quyền được quên
- Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu
- Bảo vệ chống lại việc ra quyết định tự động
13. Liên hệ với chúng tôi
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Nhóm Bảo vệ Dữ liệu Bepto
Chúng tôi cam kết sẽ trả lời các câu hỏi của quý khách trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 15 tháng 7 năm 2025 và được cập nhật lần cuối vào ngày 1 tháng 9 năm 2025.
Phiên bản: v2.0
