発効日2025年7月15日
最終更新日2025年9月1日
Bepto（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。 https://voltgrids.com (以下「本サイト」)および関連サービス。.
当社サイトおよびサービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人情報の収集、処理、転送、開示に同意したものとみなされます。.
1.当社が収集する情報
1.1 お客様が当社に提供する情報
お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社は以下の情報を収集することがあります：
- 個人識別情報:氏名、メールアドレス、電話番号、会社名
- 口座情報:ユーザーID、パスワード（暗号化して保存）
- 通信記録:当社とのやり取り、チャットログ、カスタマーサービスとの会話
- フィードバック情報:お客様が自発的に提供したコメント、提案、その他のフィードバック
1.2 自動的に収集される情報
お客様が当社サイトを訪問される際、当社は自動的に収集することがあります：
- 技術情報:IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイス情報
- 使用データ:ページビュー、クリックデータ、訪問時間、セッション時間
- クッキーとトラッキング技術:ユーザーエクスペリエンスとサイトの機能性を向上させるために使用されるデータ
1.3 第三者情報源からの情報
当社は、以下の合法的な第三者情報源から情報を取得することがあります：
- 公開データベース
- ソーシャル・メディア・プラットフォーム
- ビジネスパートナー
2.お客様の情報の使用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：
2.1 サービスの提供
- サービスの提供、維持、改善
- お客様のリクエストおよび取引の処理
- カスタマーサポートと技術支援の提供
- ユーザーエクスペリエンスのパーソナライズ
2.2 コミュニケーション
- お問い合わせやご要望への対応
- サービスアップデート、技術通知、セキュリティアラートの送信
- ご要望の情報や資料の提供
2.3 事業運営
- サイトの利用状況とユーザー行動の分析
- 市場調査とデータ分析の実施
- 技術的問題の検出、予防、解決
- サイトのセキュリティ保護と不正行為の防止
2.4 マーケティングおよびプロモーション（お客様の同意を得た場合）
- プロモーション情報やマーケティング資料の送付
- お客様が興味を持たれると思われる商品やサービスのお知らせ
- アンケート調査やフィードバック活動への参加のお誘い
3.情報の共有と開示
3.1 一般原則
当社は、お客様の明示的な同意なしに、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、交換することはありません。.
3.2 法的開示の状況
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を開示することがあります：
法的要件
- 適用される法律、規制、または裁判所命令の遵守
- 政府機関または法執行機関からの合法的な要請への対応
- 当社の正当な権利および利益の保護
ビジネスニーズ
- 利用規約およびポリシーの実施
- 利用者、公衆、または私たち自身の安全を守ること
- 詐欺や違法行為の防止
3.3 認定第三者
当社は、以下の第三者と情報を共有することがあります：
サービスプロバイダー
- クラウド・ストレージ・ホスティング・サービス・プロバイダー
- データ分析およびマーケティング・サービス・プロバイダー
- 決済処理およびカスタマー・サポート・サービス・プロバイダー
ビジネスパートナー
- お客様の同意を得たパートナー
- 共同サービスを提供する関連会社
企業間取引
- 合併、買収、資産売却の場合、お客様の情報は事業資産の一部として譲渡されることがあります。
4.データの保管と国境を越えた転送
4.1 データ保管
お客様の個人情報は、異なる国または地域にあるサーバーに保存される場合があります。当社は、このデータを保護するために適切な技術的および組織的手段を採用しています。.
4.2 越境移籍
お客様の個人情報が国境を越えて転送される必要がある場合、当社は転送を行います：
- 受信者が適切なデータ保護レベルを提供することを確認する。
- 標準的な契約条項またはその他の合法的な移転メカニズムを使用する
- 法律で義務付けられている場合、お客様の明示的な同意を得ること
5.あなたの権利と選択
5.1 アクセスと訂正
あなたには権利がある：
- 当社が保有する個人情報へのアクセス
- 不正確または不完全な情報の訂正要求
- 個人情報の取り扱いに関する詳細な説明の入手
5.2 削除と制限
要求することができる：
- 個人情報の削除（一定の条件の下で）
- 個人情報の処理の制限
- 正当な利益に基づく処理に対する異議
5.3 データの移植性
技術的に可能な場合、お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様の個人情報を受け取るよう要求することができます。.
5.4 マーケティング・オプトアウト
いつでもできる：
- マーケティングメールの配信停止
- アカウント設定による通信設定の管理
- 特定のマーケティング活動をオプトアウトするためのご連絡
5.5 権利の行使
上記の権利を行使される場合は、下記までご連絡ください：
6.データセキュリティ対策
6.1 技術的保護措置
当社は、お客様の情報を保護するために、以下の技術的手段を採用しています：
- SSL/TLS暗号化通信
- 暗号化されたデータ保存
- アクセス制御と認証
- 定期的なセキュリティ監査と脆弱性スキャン
6.2 組織の保護対策
- 従業員データ保護トレーニング
- 厳格なデータアクセス許可管理
- データ処理活動のロギングとモニタリング
- インシデント対応およびデータ侵害通知手順
6.3 セキュリティ・ステートメント
当社は合理的なセキュリティ対策を講じますが、以下の点にご注意ください：
- インターネット伝送は100%セキュアではない
- 当社は、絶対的なデータセキュリティを保証することはできません。
- また、アカウント情報を保護する責任があります。
7.クッキーとトラッキング技術
7.1 クッキーの使用
当社は、クッキーおよび類似の技術を以下の目的で使用します：
- 好みと設定を記憶する
- サイト利用状況の分析
- パーソナライズされたコンテンツと広告の提供
- サイトパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上
7.2 クッキーの種類
- エッセンシャル・クッキー:サイトの基本機能に必要
- 機能性クッキー:サイトの機能とパーソナライゼーションの強化
- アナリティクス・クッキー:サイト利用状況の把握にご協力ください
- 広告クッキー:適切な広告を配信するために使用
7.3 クッキー管理
クッキーはブラウザの設定で管理することができます：
- すべてのクッキーを受け入れるか拒否するか
- 特定のウェブサイトからのクッキーを受け入れる
- クッキーが設定されたら通知を受け取る
8.子供のプライバシー保護
8.1 年齢制限
当社のサービスは、13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。.
8.2 保護者への通知
保護者の確認可能な同意なしに13歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちに当該情報を削除します。.
8.3 保護者の権利
保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供していることが判明した場合は、当社までご連絡いただければ、該当する情報を削除いたします。.
9.データ保持
9.1 保存期間
当社は、以下の原則に基づき、お客様の個人情報を保持します：
- サービス提供に必要な時間
- 法的義務の履行に要する時間
- 紛争解決と合意履行に要する時間
9.2 削除ポリシー
個人情報が不要になった場合、弊社は以下の措置を講じます：
- データの安全な削除または匿名化
- 復元や再識別ができないようにする。
- 適用されるデータ保持法に従う
10.第三者のリンクおよびサービス
10.1 第三者のウェブサイト
当社サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。.
10.2 第三者サービス
当社は、当社の事業運営をサポートするために第三者のサービスを利用することがあります。これらの第三者には独自のプライバシーポリシーがありますので、これらのポリシーをお読みになることをお勧めします。.
11.プライバシーポリシーの更新
11.1 アップデート通知
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、以下の方法で通知されます：
- 本サイトに掲載された目立つ通知
- 電子メールによる通知（お客様の電子メールアドレスを知っている場合）
- その他の適切なコミュニケーション方法
11.2 有効時間
更新されたプライバシーポリシーは、法律でより短い通知期間が義務付けられている場合を除き、掲載から30日後に自動的に有効となります。.
11.3 継続使用
更新の発効後も当社のサービスを継続的に利用することにより、お客様は改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。.
12.海外ユーザーへのお知らせ
12.1 準拠法
本プライバシーポリシーは、[管轄地域]の法律に準拠します。異なる国または地域のユーザーは、追加のプライバシー権を有する場合があります。.
12.2 EUユーザー
お客様がEU居住者である場合、お客様はGDPRに基づき、以下を含む追加の権利を有します：
- データ・ポータビリティの権利
- 忘れられる権利
- 処理に反対する権利
- 自動意思決定に対する保護
13.お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、苦情は、下記までご連絡ください：
ベプトデータ保護チーム
当社は、お客様からのお問い合わせを受領してから30日以内に回答することをお約束します。.
本プライバシーポリシーは2025年7月15日より有効となり、最終更新日は2025年9月1日です。.
バージョン: v2.0
