วันที่มีผลบังคับใช้: 15 กรกฎาคม 2568
อัปเดตล่าสุด: 1 กันยายน 2568
Bepto (“เรา,” “พวกเรา,” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา https://voltgrids.com (“เว็บไซต์”) และบริการที่เกี่ยวข้อง.
โดยการใช้เว็บไซต์ของเราและบริการของเรา คุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ประมวลผล โอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา
เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อบริษัท
- ข้อมูลบัญชี: รหัสผู้ใช้, รหัสผ่าน (เก็บไว้ในรูปแบบเข้ารหัส)
- บันทึกการสื่อสาร: การติดต่อกับเรา, บันทึกการแชท, การสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า
- ข้อมูลข้อเสนอแนะ: ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่คุณให้โดยสมัครใจ
1.2 ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: จำนวนการเข้าชมหน้า, ข้อมูลการคลิก, เวลาการเข้าชม, ระยะเวลาเซสชั่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: ข้อมูลที่ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
1.3 ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอก
เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สามที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ฐานข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้สาธารณะ
- แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ (โดยได้รับอนุญาตจากคุณ)
- คู่ค้าทางธุรกิจ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
2.1 การให้บริการ
- จัดหา, รักษา, และปรับปรุงบริการของเรา
- ดำเนินการตามคำขอและธุรกรรมของคุณ
- ให้การสนับสนุนลูกค้าและช่วยเหลือทางเทคนิค
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ
2.2 การสื่อสาร
- ตอบกลับข้อสงสัยและคำขอของคุณ
- ส่งการอัปเดตบริการ, ประกาศทางเทคนิค, และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- ให้ข้อมูลและเอกสารที่คุณขอ
2.3 การดำเนินงานทางธุรกิจ
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้
- ดำเนินการวิจัยตลาดและวิเคราะห์ข้อมูล
- ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ปกป้องความปลอดภัยของเว็บไซต์และป้องกันการฉ้อโกง
2.4 การตลาดและการส่งเสริมการขาย (โดยได้รับความยินยอมจากคุณ)
- ส่งข้อมูลส่งเสริมการขายและสื่อการตลาด
- แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ
- ขอเชิญคุณเข้าร่วมการสำรวจหรือกิจกรรมแสดงความคิดเห็น
3. การแบ่งปันข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล
3.1 หลักการทั่วไป
เราไม่ขาย, ให้เช่า, หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ.
3.2 กรณีการเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งศาลที่เกี่ยวข้อง
- ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
- ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา
ความต้องการทางธุรกิจ
- บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายของเรา
- ปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้ สาธารณชน หรือตัวเราเอง
- ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย
3.3 บุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการ
- ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และบริการโฮสติ้ง
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและบริการสนับสนุนลูกค้า
คู่ค้าทางธุรกิจ
- พันธมิตรโดยได้รับความยินยอมจากคุณ
- บริษัทในเครือที่ให้บริการร่วมกัน
ธุรกรรมองค์กร
- ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนย้ายเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ทางธุรกิจ
4. การจัดเก็บข้อมูลและการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
4.1 การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคต่างๆ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลนี้.
4.2 การโอนข้ามพรมแดน
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำเป็นต้องถูกโอนข้ามพรมแดน เราจะ:
- ให้ผู้รับจัดให้มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้ข้อกำหนดในสัญญาที่เป็นมาตรฐานหรือกลไกการโอนข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น
- ขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเมื่อกฎหมายกำหนด
5. สิทธิและทางเลือกของคุณ
5.1 การเข้าถึงและการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ขอคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
5.2 การลบและการจำกัด
คุณสามารถขอ:
- การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
- ข้อจำกัดในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คัดค้านการประมวลผลบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
5.3 การพกพาข้อมูล
หากเป็นไปได้ทางเทคนิค คุณสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง.
5.4 การยกเลิกการตลาด
คุณสามารถทำได้ตลอดเวลา:
- ยกเลิกการรับอีเมลการตลาด
- จัดการการตั้งค่าการสื่อสารผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
- ติดต่อเราเพื่อยกเลิกการเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดเฉพาะ
5.5 การใช้สิทธิของคุณ
เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน:
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
6.1 มาตรการป้องกันการเข้าถึงทางเทคนิค
เราใช้มาตรการทางเทคนิคต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การส่งข้อมูลที่มีการเข้ารหัส SSL/TLS
- การเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส
- การควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบสิทธิ์
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการสแกนช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
6.2 มาตรการป้องกันองค์กร
- การฝึกอบรมการคุ้มครองข้อมูลของพนักงาน
- การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
- การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล
- ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์และขั้นตอนการแจ้งเตือนการรั่วไหลของข้อมูล
6.3 คำแถลงการณ์ด้านความปลอดภัย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม แต่โปรดทราบว่า:
- การส่งผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัย 100%
- เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
- คุณยังมีความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ
7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
7.1 การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:
- จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ให้เนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้
7.2 ประเภทของคุกกี้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: เพิ่มประสิทธิภาพคุณสมบัติของเว็บไซต์และการปรับแต่งส่วนบุคคล
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้โฆษณา: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
7.3 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ:
- ยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด
- ยอมรับคุกกี้จากเว็บไซต์เฉพาะ
- รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งค่าคุกกี้
8. การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็ก
8.1 ข้อจำกัดด้านอายุ
บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ทราบและไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา.
8.2 การแจ้งให้ผู้ปกครองทราบ
หากเราพบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้ เราจะทำการลบข้อมูลดังกล่าวทันที.
8.3 สิทธิของผู้ปกครอง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแล และพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา และเราจะทำการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.
9. การเก็บรักษาข้อมูล
9.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการดังต่อไปนี้:
- เวลาที่ต้องการเพื่อให้บริการ
- เวลาที่ต้องใช้ในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- เวลาที่จำเป็นในการแก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลง
9.2 นโยบายการลบ
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะ:
- ลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนได้อีก
- ปฏิบัติตามกฎหมายการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
10. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม
10.1 เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้.
10.2 บริการจากบุคคลที่สาม
เราอาจใช้บริการจากบุคคลภายนอกเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจของเรา บุคคลภายนอกเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านี้.
11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
11.1 การแจ้งเตือนการอัปเดต
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านทาง:
- ประกาศสำคัญที่โพสต์บนเว็บไซต์
- การแจ้งเตือนทางอีเมล (หากเรามีที่อยู่อีเมลของคุณ)
- วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมอื่นๆ
11.2 เวลาที่มีผลบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงใหม่จะมีผลบังคับใช้โดยอัตโนมัติ 30 วันหลังจากประกาศ เว้นแต่กฎหมายกำหนดระยะเวลาแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสั้นกว่านี้.
11.3 การใช้งานต่อเนื่อง
การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้ว.
12. ประกาศสำหรับผู้ใช้ระหว่างประเทศ
12.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ [เขตอำนาจศาล] ผู้ใช้ในประเทศหรือภูมิภาคต่างๆ อาจมีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม.
12.2 ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป
หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิเพิ่มเติมภายใต้ GDPR รวมถึง:
- สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล
- สิทธิที่จะถูกลืม
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล
- การคุ้มครองจากการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
13. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านทาง:
ทีมคุ้มครองข้อมูล Bepto
เราขอรับรองว่าจะตอบกลับข้อสอบถามของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ.
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2568 และได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2568.
เวอร์ชัน: v2.0
